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Le 10 avril 2024, le portail client et l'accès web au compte de carte ont été supprimés. Veuillez télécharger l'application Swiss Bankers App pour continuer à avoir un accès illimité à tous les services.
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Nouvelles exigences de sécurité pour la validation des achats en ligne: à l’avenir, vous ne pourrez valider les achats en ligne que dans l’app Swiss Bankers. La validation à l’aide d’un mot de passe à usage unique envoyé par SMS (anciennement «Mastercard SecureCode») ne sera bientôt plus possible.
Les nouvelles normes de paiement et les lois européennes exigent, pour les achats en ligne, une authentification à deux facteurs (2FA) répondant aux exigences de sécurité les plus élevées. Mastercard Identity Check assure cela, et vos données sont protégées encore plus efficacement. Cette nouvelle procédure garantit à la fois une sécurité accrue et plus de confort lors des achats en ligne avec votre carte Swiss Bankers.
Lors d’un achat en ligne, il vous sera demandé, après avoir saisi les données de la carte, de valider le paiement dans l’app Swiss Bankers. Deux facteurs de sécurité seront désormais vérifiés: l’accès à votre smartphone ainsi que vos informations d’identification dans l’app Swiss Bankers.
Vous pouvez activer gratuitement Mastercard Identity Check en quelques étapes seulement:
A: Vous avez déjà installé l’app Swiss Bankers?
Sélectionnez «Mastercard Identity Check» sur l’écran d’accueil de votre carte et appuyez sur le bouton «Activer Mastercard Identity Check».
B: Vous n’avez pas encore installé l’app Swiss Bankers?
Une fois que vous avez ajouté votre carte dans l’app Swiss Bankers, Mastercard Identity Check est automatiquement activé. Profitez de vos achats en ligne en toute sécurité!
Vous trouverez de plus amples informations dans nos FAQ ou à la rubrique Mastercard Identity Check. Sinon, notre service clients est à votre disposition du lundi au vendredi, de 08h00 à 18h00, au numéro +41 31 710 12 15.
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