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Le top 10 des avantages des paiements mobiles avec votre téléphone portable.
Table des matières :
En Suisse, le paiement mobile par téléphone portable devient de plus en plus populaire. De plus en plus de personnes utilisent leur smartphone pour effectuer des paiements au quotidien. Cela rend le paiement sans espèces de plus en plus simple et rapide, ce qui profite à la fois aux clients et aux commerçants.
Certains des systèmes de paiement mobile les plus connus sont Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay et diverses applications bancaires. Ces systèmes permettent de laisser son portefeuille à la maison et d'utiliser son smartphone pour payer à la place. Les paiements sont effectués sans contact grâce à la technologie Near Field Communication (NFC), ce qui signifie que le smartphone n'a besoin d'être tenu qu'à proximité de la borne de paiement.
En Suisse, la plupart des terminaux de paiement sont déjà équipés de la technologie NFC, ce qui facilite l'utilisation des systèmes de paiement mobile. Il existe également des fournisseurs tels que TWINT qui permettent le paiement par code QR et peuvent donc également être utilisés dans les magasins sans terminaux NFC.
1. Commodité : le paiement mobile vous permet de payer des achats ou des services rapidement et facilement sans espèces ni carte de crédit. La transaction peut être complétée en quelques clics sur le smartphone.
2. Rapidité : les paiements mobiles sont généralement plus rapides que les méthodes de paiement traditionnelles car ils sont sans contact et ne nécessitent pas la saisie de codes PIN ou de signatures.
3. Sécurité : le paiement mobile est plus sécurisé que les espèces, puisque les données personnelles et les informations de paiement sont cryptées avant d'être stockées directement sur l'appareil. De plus, en cas de perte du smartphone, la fonction de paiement mobile peut être bloquée pour éviter les transactions indésirables.
4. Inclusion : les paiements mobiles permettent aux personnes sans compte bancaire ni carte de crédit de participer aux paiements numériques en chargeant de l'argent sur leur téléphone mobile et en l'utilisant pour payer des biens et des services.
5. Aperçu des dépenses : les applications de paiement mobile donnent souvent un aperçu des transactions effectuées et permettent ainsi un meilleur contrôle de ses propres dépenses.
6. Utilisation simple : le paiement mobile est facile et intuitif à utiliser car il ne nécessite aucun appareil ou carte supplémentaire. La plupart des smartphones sont déjà équipés de la technologie requise.
7. Respect de l'environnement : en n'utilisant pas d'espèces ou de cartes de crédit, vous réduisez la consommation de ressources telles que le papier et le plastique et contribuez ainsi à des transactions de paiement plus respectueuses de l'environnement.
8. Utilisation internationale : de nombreuses applications de paiement mobile peuvent également être utilisées à l'étranger, ce qui simplifie les transactions de paiement lors de vos déplacements.
9. Transferts d'argent faciles : les méthodes de paiement mobiles permettent d'envoyer facilement et rapidement des fonds à des amis ou à des membres de la famille.
10. Disponibilité : le paiement mobile est disponible 24h/24 et 7j/7 et permet des transactions en dehors des heures d'ouverture des banques et des magasins.
1. Problèmes de sécurité : bien que les paiements mobiles soient généralement cryptés, la sécurité des informations personnelles et financières suscite toujours des inquiétudes. Les pirates pourraient potentiellement accéder à des données sensibles ou installer des logiciels malveillants sur l'appareil pour voler les détails de paiement.
2. Perte ou vol de l'appareil : si le smartphone est perdu ou volé, les voleurs potentiels peuvent accéder à l'application de paiement mobile et effectuer des transactions frauduleuses.
3. Problèmes techniques : les systèmes de paiement mobile peuvent parfois échouer en raison d'erreurs système, de problèmes de réseau ou d'une connexion Internet faible. Cela peut entraîner des désagréments, en particulier lorsque vous utilisez les paiements mobiles et que vous n'avez pas de mode de paiement alternatif avec vous.
4. Acceptation par les commerçants : tous les commerçants n'acceptent pas les paiements mobiles, ce qui limite l'utilisation de cette technologie. Dans certains cas, vous pouvez toujours être obligé(e) de transporter des espèces ou une carte de crédit.
5. Problèmes de confidentialité : les applications de paiement mobile collectent souvent des informations personnelles, telles que l'emplacement d'un utilisateur et l'historique de ses achats. Ces données peuvent être partagées avec des tiers ou utilisées pour des publicités ciblées, ce que certains utilisateurs peuvent ne pas souhaiter.
6. Durée de vie de la batterie : les paiements mobiles nécessitent que le smartphone soit allumé et dispose d'une batterie suffisamment chargée. Si la batterie est vide, le paiement mobile n'est plus possible.
7. Compatibilité : tous les smartphones ne sont pas compatibles avec tous les systèmes de paiement mobile. Parfois, il est nécessaire d'avoir un appareil plus récent ou une marque spécifique pour utiliser les paiements mobiles.
8. Frais : certains services de paiement mobile facturent des frais pour les transactions ou nécessitent des appareils spéciaux, tels que des smartphones compatibles NFC, pour effectuer des paiements.
9. Besoin manquant : de nombreuses personnes trouvent que les paiements mobiles ne sont pas nécessaires, car les méthodes de paiement traditionnelles telles que les espèces, les cartes de crédit ou de débit sont encore largement utilisées et acceptées.
10. Habitude : Certains utilisateurs n'ont tout simplement pas l'habitude de payer avec leur téléphone portable et continuent donc de privilégier les méthodes de paiement traditionnelles.
Le paiement mobile est de plus en plus populaire en Suisse. De plus en plus de personnes utilisent leur smartphone pour effectuer des paiements sans contact et sans espèces pour leurs achats. La numérisation avancée et la généralisation des smartphones ont favorisé cette évolution.
Cependant, malgré la croissance et les avantages des paiements mobiles, il existe également des problèmes de sécurité et de confidentialité. Certains utilisateurs sont préoccupés par le stockage et la protection de leurs informations personnelles et financières. Cependant, les fournisseurs de services de paiement mobile s'efforcent constamment d'améliorer leurs mesures de sécurité et de gagner la confiance des clients.
Swiss Bankers protège ses clientes et clients à l'aide de systèmes de sécurité ultramodernes. Ces systèmes fonctionnent 24h/24 et 7j/7 et sont surveillés par des experts.
Dans l'ensemble, le paiement mobile gagne du terrain en Suisse et on peut s'attendre à ce que cette tendance continue de s'accélérer dans les années à venir. L'acceptation croissante des services de paiement mobile par les banques, les commerçants et les consommateurs montre que le paiement mobile joue un rôle de plus en plus important dans les transactions de paiement.
Les paiements mobiles sont plus sûrs que les paiements en espèces. L'argent ne peut pas être perdu ou tomber entre de mauvaises mains en cas de vol. Si la carte est perdue, elle peut être bloquée en quelques secondes via l'application Swiss Bankers.
Pas d'espèces, pas de carte, en gros vous n'avez plus besoin d'emporter votre portefeuille avec vous pour faire vos achats. Avec le paiement mobile, vous pouvez facilement payer avec votre smartphone ou votre smartwatch. L'argent est débité et transféré directement du compte ou de la carte de débit, carte prépayée ou carte de crédit sous-jacente. Pas étonnant que ce mode de paiement simple soit de plus en plus apprécié. Les résultats actuels du Swiss Payment Monitor 1/2022 montrent qu'un paiement sur deux effectué en ligne (dans le commerce dit à distance) se fait sur un appareil mobile. En 2019, cette part était encore d'environ 15 %.
Aussi en magasin : le paiement par téléphone portable devient de plus en plus populaire
Mais le paiement mobile montre aussi une tendance à la hausse dans le commerce de proximité, c'est-à-dire lorsque le client se tient physiquement debout à la caisse d'un magasin. Alors qu'il ne représentait que 1,5 % des transactions en 2019, il a quintuplé pour atteindre 7,6 % aujourd'hui. Si l'on considère l'ensemble du marché (commerce à distance et de proximité), le paiement mobile occupe la quatrième place à 13,3 %, derrière les cartes de débit (31,8 %), les espèces (30,2 %) et les cartes de crédit (16,4 %).
L'utilisation est également en croissance constante au sein de la population suisse. Dans une enquête Statista de 2019, 13 % ont déclaré effectuer des paiements mobiles au moins une fois par semaine. En 2021, ils étaient près de 40 %.
Boom du paiement mobile avec l'application
Les banquiers suisses en tant que pionniers : le paiement mobile via l'application ne fait aucun doute, le besoin de paiement sans contact pendant la pandémie de la COVID-19 a accru l'importance du paiement mobile et accéléré sa propagation. Les ventes réalisées avec les applications de paiement ont doublé au cours de chacune des deux dernières années.
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