Important information:
The customer portal and web access to the card account were discontinued on 10 April 2024. Please download the Swiss Bankers App to continue to have unrestricted access to all services.
Are you a Swiss Bankers sales partner?
Click here to go to the partner portal.
Bestellungen aus dem Standardsortiment, die wochentags vor 15 Uhr bei Swiss Bankers eingehen, werden noch gleichentags bearbeitet und verschickt.
Für Lieferungen im Gegenwert CHF 20'000 und höher (Versand via SecurePost) muss die Bestellung bis spätestens um 14 Uhr bei Swiss Bankers eingegangen sein, damit diese noch am selben Tag bei SecurePost angemeldet werden kann.
Treffen Bestellungen nach 15 Uhr (bzw. nach 14 Uhr für SecurePost-Lieferungen) ein, verlängern sich die Lieferfristen entsprechend um einen Werktag.
Bitte beachten Sie, dass aufgrund des Corona-bedingten, tieferen Bestellvolumens die vorgängig genannte Verarbeitungszeit auch für freitags gilt.
Produkt | von CHF | bis CHF | Versandmethode |
Prepaid-Karten | 100.00 5'000.00 |
4'999.99 20'000.00 |
Brief A-Post Brief LSI* |
Banknoten | 100.00 1'000.00 5'000.00 > 20‘000.00 |
999.99 4'999.99 19.'999.99 |
Brief A-Post Brief LSI* Paket LSI* SecurePost* |
Banknoten kombiniert mit Prepaid-Karten | 100.00 1'000.00 5'000.00 > 20‘000.00 |
999.99 4'999.99 19'999.99 |
Brief A-Post Brief LSI* Paket LSI* SecurePost* |
* mit Empfangsbestätigung
Versandmethoden und Lieferfristen richten sich nach den Bestimmungen der Schweizerischen Post. Swiss Bankers verwendet neutrale Couverts, die äusserlich keinen Rückschluss und keine Einsicht auf den Inhalt und/oder den Absender ermöglichen. Pakete ab CHF 10'000.00 werden in mehrere Sendungen aufgeteilt.
A-Post, LSI und Pakete treffen in der Regel am Folgetag nach der Verarbeitung beim Kunden ein. Die Schweizerische Post stellt A-Postsendungen auch am Samstag zu, LSI- und Paketsendungen hingegen werden von der Post nur von Montag bis Freitag zugestellt. SecurePost Sendungen gelangen in der Regel innerhalb von zwei Werktagen zum Empfänger.
(Ausnahme: bei folgenden Empfänger-Postleitzahlen beträgt die Lieferfrist 3 Tage ab Bestelleingang: 1000-1464, 1509+1510, 1800-1844, 6500-6999, 7000-7748, 8874-8899, 9462-9498)
Der Versand von Bestellungen aus dem Standardsortiment kann gegen eine Gebühr von CHF/EUR/USD 25.00 auch per Express erfolgen.
Verarbeitungszeiten vor den Feiertagen 2021 | |||
Feiertage | Letzte Verarbeitung vor den Feiertagen | ||
Ostern | 02.04. - 05.04.2021 | Gründonnerstag | 01.04.2021 bis 15:00 Uhr |
Auffahrt | 13.05.2021 | Mittwoch | 12.05.2021 bis 15:00 Uhr |
Pfingsten | 22.05. - 24.05.2021 | Freitag | 21.05.2021 bis 15:00 Uhr |
Weihnachten | 24.12.2021 | Freitag | 24.12.2021 bis 10:00 Uhr |
Neujahr | 31.12.2021 | Freitag | 31.12.2021 bis 10:00 Uhr |
Die Verarbeitungszeiten vor den Feiertagen gelten nicht für Geldaufladungen von Prepaidkarten, diese können jederzeit online über E-Banking oder über die Swiss Bankers App gesteuert werden und sind nicht an den Öffnungszeiten gebunden.
Swiss Bankers
Country & languages
Member of the Swiss Bankers Association
© Swiss Bankers 2024